إحنا بنستخدم فضة عيار 925 صافي وده أنقى عيار للفضة في المجوهرات. كل قطعة بتخرج من عندنا بتكون مختومة عشان تضمني حقك. وبالنسبة للون، القطع بتاعتنا مطلية "دهب" أو "بلاتين" عالي الجودة عشان تحافظ على لمعتها أطول وقت، بس أكيد لازم نحافظ عليها من الكيماويات المباشرة (زي البرفيوم) ميوصلهاش نهائي

طبعاً! ده لعبتنا. ابعتي لنا الصورة أو حتى وصف للفكرة اللي في خيالك، وفريق "Happy Silver" هيعملك تصميم مبدئي (Design) وبعد الموافقة عليه بنبدأ التنفيذ فوراً في ورشتنا بأعلى دقة وتشطيب.

لو المشكلة عيب صناعة (وده نادر جداً عندنا لأننا بنراجع القطعة مرتين)، بنستبدلها فوراً وشحنتها علينا. أما لو الشغل "تفصيل بالاسم" (Customized)، للأسف مش بينفع يرجع إلا لو فيه عيب، عشان كده بنأكد معاكي المقاس والتصميم قبل التنفيذ عشان تطلع مظبوطة 100%.